ARTICOLO 1: AMBITO DI VALIDITA’
Le presenti Condizioni Generali disciplinano la prenotazione e/o l’acquisto di soggiorni e/o pacchetti da parte di clienti/consumatori effettuati a distanza, con una richiesta via mail, telefonicamente oppure tramite rete telematica sul sito www.albergoallapineta.com di Albergo alla Pineta -di Guizzo Marina e C. s.a.s. in Via Brigata Campania 42/a Biadene di Montebelluna (TV). P. IVA: 01553000264. Le presenti Condizioni Generali di Vendita, disponibili online sul sito www.albergoallapineta.com, sono poste a disposizione dei clienti/consumatori i quali possono stamparle ovvero salvarle in formato digitale sulla memoria del loro computer. I clienti/consumatori dovrebbero esaminare le presenti Condizioni Generali con attenzione prima di procedere alla prenotazione e/o all’acquisto di servizi sul sito di Albergo Alla Pineta s.a.s. In ogni caso, prima di completare la procedura telematica di inoltro dell’ordine di acquisto, le presenti Condizioni Generali sono mostrate al cliente/consumatore, e lo stesso deve procedere alla loro integrale e incondizionata accettazione tramite apposizione di una spunta nella casella dedicata per poter procedere all’acquisto.
Gli ordini di acquisto pervenuti alla Albergo Alla Pineta s.a.s., via mail, telefonicamente o effettuati online per mezzo della homepage www.albergoallapineta.com, sono regolati esclusivamente dalle seguenti condizioni generali di contratto nella forma valida al momento dell’ordine.

ARTICOLO 2: DISPOSIZIONI GENERALI
Le presenti Condizioni Generali prenotate direttamente in hotel o sul sito www.albergoallapineta.com. Le prenotazioni on-line possono essere fatte per arrivi fino alle ore 12.00 dello stesso giorno. Il cliente s’impegna a rispettare e far rispettare tutte le disposizioni citate nel presente documento, nonché a rispettare i requisiti legali e normativi. Queste condizioni di vendita sono soggette a modifica in qualsiasi momento e le condizioni applicate saranno quelle in vigore al momento in cui viene effettuata la prenotazione.

ARTICOLO 3: CAPACITA' LEGALE
Il cliente prende atto di avere la capacità di stipulare contratti, vale a dire, avere l'età legale, e di non essere sotto tutela o curatela.

ARTICOLO 4: CONDIZIONI DI PRENOTAZIONE
I prezzi sono espressi in euro (€) per camera, per notte, tasse e servizio inclusi I prezzi sono relativi alle sole prestazioni menzionate nella prenotazione. I prezzi indicati sul sito sono soggetti a modifiche senza preavviso, e solo il prezzo indicato nella conferma della prenotazione è contrattuale. La prenotazione sarà valida solo se il cliente garantisce la prenotazione, comunicando un numero di carta di credito completo della data di scadenza, valida al momento del soggiorno. L'hotel si riserva il diritto di rifiutare la prenotazione se il numero di carta di credito non è corretto. Al momento della registrazione della prenotazione, sarà effettuata una (pre-autorizzazione sull’ addebito sulla carta di credito (1€). Tale pre-autorizzazione sarà fatta a titolo informativo, e non costituirà, in alcun caso, un addebito (tranne in casi di prenotazioni a prezzi promozionali non annullabili, non modificabili, quindi a pagamento anticipato al momento della prenotazione). In certi periodi, il pagamento anticipato della prenotazione sarà richiesto (non rimborsabile). Per soggiorni superiori o uguali a 5 notti, è richiesto il prepagamento totale, non rimborsabile in caso di annullamento.

ARTICOLO 5: ACCESSO ALLE CAMERE
Le camere sono disponibili dalle ore14.00 del giorno di arrivo e dovranno essere liberate entro le ore 11.00 del giorno di partenza.

ARTICOLO 6: CONCLUSIONE DEL CONTRATTO E DIRITTO DI RECESSO
L'ordine inviato tramite il sito internet di Albergo Alla Pineta s.a.s. l dal cliente/consumatore è un'offerta contrattuale che Albergo Alla Pineta s.a.s. si riserva di accettare.
Saranno applicati i prezzi pubblicati sul sito internet al momento dell’ordinazione, da effettuarsi mediante l’apposito modulo d’ordine online, via mail o telefonicamente.
È necessario verificare se l'importo indicato per i servizi prescelti sia corretto prima di procedere all’invio dell’ordine. Al momento dell’invio dell’ordine attraverso l’interfaccia informatica del sito, il cliente/consumatore sarà tenuto a premere un tasto virtuale che attesterà che il cliente/consumatore ha preso atto che l’invio dell’ordine e la sua successiva accettazione da parte di Albergo Alla Pineta s.a.s. comporterà il pagamento di un prezzo.
Il contratto tra Albergo Alla Pineta s.a.s. e il cliente/consumatore si perfeziona con la conferma scritta (o risposta automatica del sito) da parte di Albergo Alla Pineta s.a.s., riepilogativa della proposta d’acquisto del cliente, all’indirizzo di posta elettronica indicato dal cliente/consumatore al momento dell’invio dell’ordine; tale comunicazione e-mail svolgerà la funzione di accettazione dell’ordine inviato dal cliente/consumatore.
Il cliente/consumatore prende atto che il contratto ha ad oggetto la fornitura di servizi relativi al tempo libero quali, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, il soggiorno in hotel, per i quali Albergo Alla Pineta s.a.s. si impegna a fornirli ad una data o in un periodo di esecuzione specifici e, pertanto, NON SI APPLICA IL DIRITTO DI RECESSO previsto dall’art. 52 del Codice del Consumo, giusto l'art. 59 comma 1 lett. n) del codice stesso; ai sensi dell'articolo 16 della direttiva 2011/83/UE del Parlamento europeo, il diritto di recesso entro 14 giorni non si applica alle prenotazioni alberghiere.

ARTICOLO 7: CANCELLAZIONI
Se la prenotazione è stata effettuata sul nostro sito, è possibile cancellare la prenotazione direttamente con l'hotel via mail o telefono. Attenzione, alcune tariffe non permettono ne la modifica ne l’annullamento – il pagamento anticipato è richiesto al momento della prenotazione. Nessun addebito viene applicato se la prenotazione viene annullata 1 giorno prima. Al di là di questo limite, la prima notte sarà addebitata. In certi periodi, il limite per annullare le prenotazioni è anticipato a 2 giorni prima dell'arrivo. La data di ricevimento della richiesta di cancellazione (via e-mail, telefono) sarà considerata la data dell’effettiva cancellazione della prenotazione. In caso di mancata presentazione all'hotel e senza disdetta, l'importo della prima notte verrà addebitato entro il termine di cui sopra.
Ogni tariffa, pacchetto e/o servizio ha indicata la sua relativa politica di deposito e cancellazione. I clienti/consumatori dovrebbero esaminare con attenzione le politiche di deposito e cancellazione presenti in ogni tariffa e/o pacchetto prima di procedere alla prenotazione e/o all’acquisto dei servizi sul sito di Albergo Alla Pineta s.a.s. L’accettazione tramite apposizione di una spunta nella casella dedicata prima di poter procedere all’acquisto conferma l’accettazione delle condizioni indicate nelle politiche di deposito e cancellazione relative.

ARTICOLO 8: CONDIZIONI E MODALITA’ DI PAGAMENTIO
Il pagamento di tutte le prestazioni sarà effettuato direttamente all'hotel (tranne per le prenotazioni pre-pagate al momento della prenotazione). I pagamenti via sito web sono effettuati con carta di credito tramite un sistema di pagamento sicuro.
Il prezzo d’acquisto diviene esigibile con la conferma dell’ordine. Saranno applicati i prezzi in vigore al momento dell’ordine.
Il pagamento deve avvenire mediante carta di credito. Albergo Alla Pineta s.a.s. accetta Visa, Master Card e AMERICAN EXPRESS. I dati della carta di credito saranno forniti contestualmente all’ordine, direttamente sulla pagina web. I dati saranno trasmessi direttamente al nostro server, mediante una connessione protetta (cifratura SSL a 128 bit). Non appena eseguita la transazione, i dati verranno automaticamente cancellati dal server. In questo modo possiamo garantire la massima sicurezza. In caso di prenotazioni e/o acquisti effettuati telefonicamente sarà inviata mail di conferma con il link della banca a cui collegarsi per effettuare il pagamento con carta di credito. Naturalmente è possibile comunicare i dati della carta di credito anche per telefono.
Su esplicita richiesta del cliente/consumatore potrà avvenire anche con bonifico bancario, nel qual caso i termini di pagamento saranno concordati fra le parti.
Solo la conferma dell’ordine, dopo la verifica dell’avvenuto pagamento, da parte di Albergo Alla Pineta s.a.s. fa sorgere il diritto alla fruizione del servizio acquistato.

ARTICOLO 9: PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
Ai sensi ed effetti dell’art. 13 del D. Lgs. 196/03 (Codice della Privacy), e del Regolamento UE nr. 679/2016 (GDPR), il cliente/consumatore dichiara di essere stato informato sulle modalità di trattamento dei dati e sullo scopo dello stesso, oltre che in merito ai propri diritti stabiliti dall’ art. 7 del D. Lgs. 196/03 e successive modificazioni. Cliccando sull’icona posta in calce alle condizioni generali di contratto, il cliente dichiara di aver ricevuto e preso atto delle informazioni di cui sopra ed acconsente, ai sensi dell’art. 23, al trattamento dei propri dati ai fini sopra descritti.

ARTICOLO 10: GARANZIA E RESPONSABILITÀ
L'hotel non si assume alcuna responsabilità per perdite, furti, danni a beni appartenenti agli ospiti durante il loro soggiorno. Il cliente sarà responsabile per eventuali danni, deterioramenti ed atti di vandalismo ai danni dell’hotel, che possono verificarsi durante il loro soggiorno causati dagli occupanti e / o dai partecipanti e / o dalle persone sotto la loro tutela, sono inclusi i danni causati dall'uso improprio dell’Internet causanti la perdita di dati, virus, interruzione di servizio.
La corrispondenza tra le immagini pubblicate sul sito www.albergoallapineta.com ed il loro aspetto reale possono differire.
Albergo Alla Pineta s.a.s. è responsabile per i danni causati dall’utilizzo dei servizi, esclusivamente nel caso tali danni si dovessero verificare nonostante il rispetto delle indicazioni e delle istruzioni d’uso.

ARTICOLO 11: RACCOMANDAZIONI
Il cliente s’impegna a non invitare tutte persone il cui comportamento potrebbe causare pregiudizio all'hotel che si riserva il diritto di intervenire, se necessario.

ARTICOLO 12: PROPRIETA 'INTELLETTUALE
Per quanto riguarda il sito web, è il proprietario di tutti i diritti di ordine intellettuale relativi a questo sito. Gli elementi disponibili sul sito, sotto forma di testo, fotografie, immagini, icone, suoni, video, software, banche dati sono protetti da diritti di proprietà intellettuale, industriale e di altro tipo di ordine privato. Se non espressamente concordato, da Hotel, é espressamente vietata la riproduzione, l’utilizzazione, la diffusione per qualsiasi scopo, anche parzialmente, degli elementi presenti sul sito, inclusa la diffusione con semplice collegamento ipertestuale.

ARTICOLO 12: GIURISDIZIONE
Le controversie derivanti dall'applicazione o interpretazione delle presenti condizioni generali di vendita sono soggetti al diritto italiano e rientrano sotto la giurisdizione esclusiva dei tribunali italiani nella giurisdizione della Corte d'Appello.